Бен Гилад кітаптан үзінділер «Алдын ала ескерту»
Н.Черенков пен В.Черенковтың ағылшын тілінен аудармасы
Вера Ольховскаяның басылымы мен атауы
Леви Страус 150 жылдық тарихы бар компания және көптеген жылдар бойы джинсы және күнделікті іскерлік киім нарығында айқын басым ойыншы болды. Төрт жігерлі американдық ер адамның үшеуінің иелігінде кем дегенде бір жұп Levi Strauss haki Dockers джинсы бар. Компания 1990 жылдарға дейін джинсы нарығында үстемдік етті. Бірнеше ондаған жылдар бойы бұл бренд жасөспірімдер мен олардың ата-аналары арасында ең күшті брендтердің бірі болды.
Статистика
1990 - Леви Штраус джинсы нарығының 48,2% иеленді
1998 - джинсы нарығының 25% және соңғы 2 жылда сатылымдар жылына 1 миллиард доллардан 6 миллиард долларға дейін төмендеді.
1999 жыл - компания 15000 30 қызметкерін жұмыстан шығарды, 51 зауыттың XNUMX-ын жауып, қарызды көбейтті.
2000 - Леви Страус джинсы нарығының 17% үлесі, сатылымы 5 миллиардқа дейін төмендеді.
Левидің мысалы - көшбасшының саладағы шындыққа сәйкес келмейтін көзқарасы болған классикалық жағдай. 1990 жылдар бойы Levi's дәстүрлі Levi's джинсы, тік аяқты көк түсті джинсы және стандартты өлшемдегі бес қалта шығаруды жалғастырды. Компания кең шалбардан бастап үлкен патч қалталары бар джинсы шалбарға, ұста шалбарына және соңында созылатын джинсы шалбарға дейін барлық дерлік сәндерді елемейді. Хаас (бас директор) және оның айналасындағылар бәсекелестерге немқұрайлы қарады немесе оларды елемейді. Ал бәсекелестердің саны артып, тоқсаныншы жылдардың аяғында ондаған өлшенді.
Хаас пен оның серіктестері дәстүрлі сатып алушылардың «күшін» өзгертуге және өздерінің джинсы брендтерін жасау арқылы Левидің ең нашар бәсекелестеріне айналған әмбебап дүкендердің саясатын өзгертуге немқұрайлы қарады. Сонымен қатар, 2000 жылдан бастап жастар мамандандырылған дүкендерде джинсы сатып ала бастады, яғни олар Levi's үшін адасып кетті.
Жоғары басшылық барлық сигналдарды қалай өткізіп жіберуі мүмкін? Бүкіл онжылдық табыстың құлдырауын және маңызды нарық сегментінің (жастардың) толығымен жойылуын қалай елемеуге болады?...
Қызметке кіріскеннен бері Хаас компания мен оның қызметкерлерін «шабыттандыруға» әуес болды. 80-нен астам жұмыс тобы жұмыс орнын сүйіспеншілік, қоғамдастық және саяси дұрыстық құндылықтарымен қаныққан рухани ортаға айналдыру үшін үлкен әлеуметтік экспериментте жұмыс істеді.
Ал Хаастың арманының шыңы ол компанияның тұтынушыларының жеткізу тізбегін қайта құру үшін бастаған алып жоба болды.
Мақсат? Жаңа өнімдерді әзірлеу уақытын 15 айдан 3 айға дейін, ал қорды қалпына келтіруді 3 аптадан 72 сағатқа дейін қысқартыңыз!
Бұл жобаның құны 850 миллион долларды құрады. Левидің жақсы менеджерлері мұны 3 жыл бойы істеп келеді. Жоба Levi's қорын толтыру уақытын 21 күннен 27 күнге дейін арттырудың керемет нәтижесін берді.
Ольховскаяның түсініктемесі. Жеткіліксіз басқаруға қарамастан, Levi's аман қалды және брендтің жанкүйерлеріне қызмет етуді жалғастыруда.
Өмірден шет қалмау үшін сәнге мұқият болуды осы тамаша компанияның үлгісінен үйренуге болады.